Emotionele binding maakt relaties effectiever

‘Ik coach al heel mijn loopbaan’, steekt Deconinck van wal. ‘Mijn vorige werkgever liet mensen groeien tot aan hun pensioen. Dat heeft mij steeds geïnspireerd’, vertelt ze. Bij Beaulieu werkt ze in haar team rond leiderschap.Drie jaar geleden kiest het management van Beaulieu voor het ‘advanced leadership program’. Ze brengen 18 managers vijf keer vier dagen in de Ardennen samen rond strategische sessies: marketing, HR, ethiek,… ‘De kracht van storytelling is toen duidelijk geworden’, aldus Deconinck. ‘Iedereen heeft zijn verhaal. Je leert elkaar anders kennen – tijdens en na de sessies’, zegt ze. ‘Het doet iets als je bedrijf zo in je investeert. Het heeft mij gestimuleerd om voor mijn team te zoeken naar een partner om ons te begeleiden naar meer betrokkenheid en verantwoordelijkheid. De keuze viel op Intentif.’

Een persoonlijke klik is cruciaal. ‘Het eerste contact met Pascal De Veirman van Intentif was memorabel’ lacht Deconinck. ‘Een korte kennismaking werd twee uur. Hij is net als ik gedreven op de ‘waarom’ – en hielp mij en mijn team om onze toegevoegde waarde helder te krijgen.’ ‘We kozen voor een teamopleiding in het rustige oplei- dingscentrum van Intentif. We bleven op zes maanden tijd drie keer twee dagen logeren. Zo krijg je een vlotte overgang tussen formeel en informeel leren.’

Spreiding in de tijd

Leidraad is de visie van Beaulieu die werkt aan een betere wereld, voor klanten en medewerkers. ‘Het sterke aan het traject bij Intentif is dat we opbouwen, met een interval van 2-3 maanden. De eerste tweedaagse ging over Insights profielen, wie zijn we en hoe functioneren we in groep. Dat is voor veel medewerkers wel een schok, aangezien ze voor het eerst met soft skills werken. Je leert je blinde vlekken (h)erkennen en zien dat iedereen anders is. Ik heb geleerd te kijken naar de noden van medewerkers, om hen van daaruit te leiden.’

Wat is de basis voor een geslaagde opleiding? ‘Vertrouwen – voor collega’s en leidinggevenden. Zonder kun je niet bouwen. We hebben de groep verder versterkt naar een betere dialoog.’

‘Daarna werkten we twee dagen rond afstemmen en verbinden’, vervolgt Deconinck. ‘We keken naar onszelf: wat doen we met de inzichten? Wat mij het meeste raakte, zijn de emoties. Hoe die ons team versterken. Emotie is energie. Welke emoties hebben we en hoe kunnen we die beïnvloeden?’

De laatste twee dagen van het traject ligt de focus op feed- back geven en ontvangen. ‘Dat is niet evident’, weet Deco- ninck. ‘Zeker wanneer feedback negatief is, ligt het gevoelig. Toch is net dat versterkend. Die kwetsbaarheid geeft de groep maturiteit die zonder training nooit mogelijk was.’

Na die zes dagen is het niet gedaan. ‘Een andere afdeling is een traject bij Intentif gestart. We merken dat de emotionele binding de relaties effectiever maakt. Dat is in een sterk veranderend bedrijf uiterst noodzakelijk.’ De grote kracht ligt op de spreiding in de tijd. ‘Eén dag training heeft niet hetzelfde effect als een breder traject. De investering is groot. En toch levert de juiste persoon op de juiste plaats ons bedrijf enorm veel voordelen op. Op langere termijn zijn goed gecaste medewerkers een zegen. Ze nemen verantwoordelijkheid, zijn gemotiveerd en maken het verschil.’

Meer weten: http://intentif.be/openopleiding/