Zo kies je de juiste opleiding voor je medewerkers

In het coronajaar 2020 bleken bedrijven massaal te besparen op opleidingen voor medewerkers. Cijfers van het sociaal secretariaat Securex tonen dat het aantal opleidingsuren per werknemer drastisch daalde, terwijl het aantal gepresteerde uren veel minder sterk daalde. Intussen lijkt die situatie weer wat genormaliseerd en het ziet ernaar uit dat er in 2021 weer volop wordt geïnvesteerd in opleiding.

Een inhaalbeweging in 2021

‘We merkten vorig jaar wel dat opleidingen die niet essentieel waren op de lange baan werden geschoven’, zegt Kristof Mory, opleidingsexpert bij NXT-PRO. Dat is de B2B-poot van Syntra Midden-Vlaanderen en biedt bedrijven een ruim aanbod van open opleidingen en opleidingen op maat. ‘Een magazijnier van wie het vorkheftruckattest vervalt, moet je een nieuw attest laten behalen. Maar de collega op de planning die een cursus timemanagement wou volgen, heeft in vele gevallen toch te horen gekregen dat hij of zij nog even moet wachten.’

‘We schakelden in heel wat gevallen over naar e-learning en online opleidingen. We merken echter dat niet alle opleidingen daarvoor geschikt zijn en dat mensen toch vaak een fysieke opleiding boven een online opleiding verkiezen. Gelukkig kunnen met de nodige veiligheidsmaatregelen de meeste opleidingen weer fysiek doorgaan’, zegt Celine Carpentier, marketingmanager bij NXT-PRO. ‘We merken dat bedrijven de weg terugvinden naar onze campussen. Maar goed ook. Als je wil dat je bedrijf mee is met de tijd en dat je mensen gelukkig zijn, zijn opleidingen immers cruciaal. Investeren in de groei van je mensen, is investeren in de groei van je bedrijf.’

Hoe kies je de juiste aanbieder?

Er is een enorm aanbod aan opleidingen en aanbieders. Daarin die ene opleiding vinden die je medewerker nodig heeft, is geen evidentie. ‘Voor specifieke opleidingstrajecten komen de opleidingsinstellingen in beeld, terwijl je voor heel gespecialiseerde trainingen snel een freelance consultant of coach vindt’, aldus Mory.

Hij raadt aan te vertrekken van de specifieke opleidingsnood en daar het beste antwoord op te zoeken. ‘Vaak bieden beroepsfederaties gratis opleidingen aan. Als die de opleidingsnood kunnen ledigen is dat natuurlijk perfect’, zegt hij.

Naast de opleidingsnood spelen prijs, nabijheid en flexibiliteit een belangrijke rol. ‘In het voorbeeld van de magazijnier met zijn heftruckattest moet het snel gaan. Dan kijk je in je onmiddellijke omgeving en zoek je een opleider die snel beschikbaar is. Daar spelen andere criteria en noden dan bij een bedrijf dat een maattraject opzet om een heel aantal medewerkers om te scholen.’

‘Elke competentie die je kan versterken is goed voor je bedrijf’

En de juiste opleiding?

De keuze voor de aanbieder bepaalt vaak ook het type opleiding en vice versa. Bij NXT-PRO komt ongeveer zestig procent van de omzet uit open programma’s waarvoor iedereen kan inschrijven. De andere veertig procent komt uit maatwerk.

‘Het uitgangspunt daarvan is vaak een open opleiding die we inhoudelijk en qua timing aanpassen aan het publiek en de leerdoelen van de klant’, legt Mory uit. ‘We houden daarbij rekening met voorkennis van de mensen, maken de vertaalslag naar de werkvloek  met specifieke voorbeelden uit de organisatie en sector.’

Als je weet met wie je in zee gaat en of je voor een open opleiding of incompanytraining gaat, ben je er nog niet. Want beslis je als werkgever zelf welke opleidingen je mensen mogen volgen of laat je hen daarin volledig vrij? Er zijn organisaties die hun mensen vrij laten kiezen zolang ze rekening houden met de bedrijfsdoelstellingen. Aan het andere uiteinde van het spectrum heb je de werkgever die beslist welke opleiding zijn of haar medewerker moet volgen. Dat worden uitzonderingen, want we zien toch dat werknemers steeds vaker zélf initiatief mogen nemen.

Zijn advies is dan ook met je mensen te praten. ‘Vraag hen bijvoorbeeld tijdens een functioneringsgesprek hoe ze zelf hun rol zien evolueren, of ze ideeën hebben over de toekomst van hun functie en werk die ideeën samen uit. Niet alle organisaties zijn al op dat punt, maar vele beginnen wel te beseffen dat elke competentie die je kan versterken goed is voor je bedrijf.’