Versnellen

‘Voor de meeste consumenten is de ervaring belangrijker dan het product’

Grote delen van de customer journey zijn aan het digitaliseren. En dat heeft impact op de organisatie van je bedrijf, maar ook op de besluitvorming, de value propostion en de rol van je medewerkers.

customer journey

Ontvang wekelijks de business uit het nieuws

Ontvang de business uit het nieuws >