Wie echt impact wil hebben, moet op emotioneel niveau connecteren

Leidinggeven, voor sommige mensen lijkt het een aangeboren eigenschap. Toch kan je perfect leren hoe je als leider meer impact kunt hebben. In nieuwsuitzendingen zien we soms studiogasten die heel goed in hun vak zijn, maar er niet in slagen om een boodschap op een charismatische manier over te brengen.

Jammer, want op die manier minimaliseren ze de impact van hun verhaal. Onbewust associëren we een sterke, charismatische leider met iemand die extrovert is, al kan ook een introvert persoon een boodschap brengen die bijzonder gevat is. Hoewel sommigen wellicht van nature meer aanleg hebben om met impact en uitstraling te spreken, zijn dit vaardigheden die je kunt oefenen.

Een goede leider hoeft niet alles te weten, maar laat zich omringen door experten en weet hoe hij/zij de impact van het hele team kan optimaliseren. Authentiek leiderschap begint voor een groot stuk bij jezelf. Je moet je eerst afvragen wat voor leider je wil zijn en op basis van welke persoonlijke waarden je wil leiden.

Enkel zo zal je authentiek en overtuigend overkomen bij je teamleden en dus een connectie kunnen maken. Een absolute basisvoorwaarde om impact te hebben. Natuurlijk moet een leider goed kunnen communiceren. Spreken met impact wil zeggen dat je erin slaagt om anderen te motiveren en engageren, en dat je op een heldere en veilige manier feedback kunt geven.

Zelfs getalenteerde personen moeten oefenen om dit onder de knie te krijgen. Dat kan via coaching, het aanleren van skills om te presenteren of op basis van persoonlijke ervaringen. Wie echt impact wil hebben, moet ook op emotioneel vlak met teamleden connecteren.

Voor veel leiders vergt dit een beetje moed, maar er is geen betere ijsbreker dan vanuit je eigen passie te vertrekken en je verhaal te linken aan iets wat mensen herkennen. Ook hiervoor bestaan tal van technieken die je kunt aanleren. Denk aan het gebruik van metaforen, anekdotes, analogieën, retorische vragen … En niets beter dan een vleugje humor.

Door iets persoonlijks in je boodschap te leggen creëer je dynamiek en heb je automatisch meer impact. Tot slot durven sterke leiders hun team voor ambitieuze doelen te stellen. Mensen laten zich graag omringen door succesvolle personen. Een positieve leider is iemand die een helpende hand aanreikt als het even tegenzit en focust op de lessons learned om nog beter te worden.

In de sportwereld zien we ook dat het ene team succesvoller is dan het andere. Dat heeft niet alleen met talent te maken. Michael Jordan was een heel getalenteerde basketballer, maar hij had een team nodig dat hem volgde en liet scoren om wedstrijden te winnen. Helder communiceren, connecteren … Het zijn skills die leiders meer dan ooit nodig hebben.

Na de pandemie zullen veel bedrijven een soort ontmoetings- en ontwikkelingsplek worden. Flexibel werken is ook meer dan gewoon een paar dagen thuis werken. Leiders moeten op de skills en mindset van medewerkers focussen en minder op tools en regels. Ze moeten voor psychologische veiligheid en continue ontwikkeling zorgen. Gelukkig staat op leren geen leeftijd.