Ik heb jullie samengeroepen omdat vanaf vandaag alles anders zal worden in dit bedrijf. Ik ben immers tot het besef gekomen dat ik jullie niet vertrouw. Er zijn zoveel werkwijzen in dit bedrijf die getuigen van weinig respect voor jullie. Wanneer mijn baas alles achter slot en grendel zou zetten, dan zou ik me beoordeeld voelen als een potentiële dief. Wanneer mijn baas mijn werktijd zou controleren of me zou straffen wanneer ik te laat kom zonder geïnteresseerd te zijn in de reden, dan weet ik dat hij me van nature als lui bestempelt. Wanneer mijn baas het werk dat ik doe laat controleren door iemand anders die op zijn beurt ook nog eens gecontroleerd wordt, dan weet ik dat ik hij mij niet vertrouwt. Wanneer mijn baas ervoor zorgt dat ik enkel maar dien uit te voeren en niet mag meedenken, dan beschouwt hij mij als niet bijster intelligent, toch?
Vele van de dingen die we doen in dit bedrijf vertrekken van aannames die erg grimmig zijn en totaal onjuist, zoals: werknemers stellen hun eigenbelang boven wat het beste is voor de organisatie, werknemers zijn niet in staat goede beslissingen te nemen over belangrijke zaken, werknemers willen niet verantwoordelijk zijn voor hun daden, werkne- mers moeten te horen krijgen wat ze moeten doen, werknemers werken voornamelijk voor geld, werknemers zijn lui als er niet op hen gelet wordt… Als ik deze aannames zou voorleggen aan elk directielid van ons bedrijf, zullen ze die betwisten omdat ze zo scherp klinken. Nochtans tonen de feiten dat onze manier van werken gebaseerd is op zulke gedachten. Ik wil hier vanaf vandaag een punt achter zetten. Ik besef nu dat veel van de zaken die we in dit bedrijf doen, gebaseerd zijn op een gebrek aan vertrouwen in jullie. En dat is geheel onterecht en zegt veel meer over mijn angst om te falen en de controle te verliezen dan over jullie. Ik begrijp nu dat door de manier van werken die ik heb ondersteund of zelfs geïntroduceerd, net de vreselijke aannames tot realiteit heb gemaakt. Want wat doet een mens wiens vrijheid beknot wordt omdat hij niet vertrouwd wordt? Juist, die zoekt allerlei middeltjes om aan die controle op één of andere manier te ontsnappen, waardoor hij juist bevestigt dat de aannames correct zijn. De spreekwoordelijke negatieve vicieuze cirkel dus. Vanaf vandaag stopt dit. Vanaf vandaag schrap ik al die foute aannames en al die foute werkwijzen die daar het gevolg van zijn. Vanaf vandaag kijk ik naar jullie zoals ik naar mezelf kijk: creatieve, attente en betrouwbare volwassen mensen die in staat zijn belangrijke beslissingen te nemen. Die verantwoordelijkheid nemen voor hun handelingen. Mensen die feilbaar zijn en fouten maken. Unieke mensen die hun talenten en vaardigheden willen inzetten om een positieve bijdrage te leveren aan de organisatie en aan de wereld. Vanaf nu zijn controlesystemen en hiërarchie onnodige en demoraliserende zijsporen. Vanaf nu zijn we samen op weg naar morgen.
Getekend,
Een Chief Enlightened Officer